購物流程

首先您需要先成為我們的會員，即可選購「護適康」網上任何商品，

並享有優惠的價格。以下為本網站的購物流程如下：

步驟一．登入會員........................ 確認您是否為「護適康」會員

步驟二．挑選商品........................ 選擇欲購買商品放入購物車。

步驟三．確認購物清單......................... 確認商品及數量無誤後再確認結帳。

步驟四．填寫收貨資料及選擇付款方式.....................( 目前提供貨到付款與銀行ATM轉帳或匯款方式 )

步驟五．完成訂單..........................從完成訂購至送達需要3-7個工作天(不含例假日)。請您耐心等候!

★若7天內無收到商品，為保障您的權益，請撥打免付費服務電話0800-268-009確認。

 

購物付款說明：

(A)、目前我們僅提供：(1)、貨到付款 方式（2）銀行ATM轉帳 (3) 銀行匯款

 

為了您的方便，本站提供以下幾種付款方式

當您在本網站內完成訂購步驟後，會在您的電子郵件信箱收到一封確認信函。 確認信函會

詳列您的姓名、訂單編號、收貨人、付款方式、購買商品明細、購買金額等資料。宅配物流

人員將會在約定的時間內，將您所訂購的商品送達，並向您收取貨款。

 

◆銀行ATM轉帳：

請您於訂購後將帳款由銀行ATM轉帳至本公司帳號即可!

銀行代碼-808 轉帳帳號1241-940-002786 轉帳後請電洽本公司客服人員(02-8201-3467)告知

匯款銀行、與匯款帳號後5碼，或亦可以email方式或填寫匯款通知書通知我們，johnson@jmi-t.com.tw

 

◆ 銀行匯款方式：

請您於訂購後將帳款由銀行匯款轉帳至本公司帳號即可!

請您務必於匯款後將收據留存，並傳真至：05-785-3870 (東榮生物科技股份有限公司)

客服電話:02-8201-3467，匯款單上請註明您的訂購單編號、訂購人姓名、聯絡電話...等相關資料，

我們會在收到傳真後儘速與您聯絡，如無傳真機，亦可以email方式或填寫匯款通知書

通知我們，johnson@jmi-t.com.tw

匯款銀行：玉山銀行 新樹分行 帳號：1241-940-002786

戶 名：頡 銘 貿 易 有 限 公 司

 

商品配送

(A)、完成訂單後我們將於2日內致電給您，確認您的個人基本資無誤後，

        儘快為您以宅配或郵寄方式寄出訂購之商品，大約需要 3~7 個工作天(扣除例假日)。

        請您耐心等候!

(B)、若無服務人員跟您聯絡，為保障您的權益，請撥打客服中心專線0800-268-009，

        若遇有廠商延貨、缺貨、斷貨或配送中無法順利送達的情形，導致無法於3-7個工作日內

        寄送給您，我們將會致電通知您，請您留意。

(C)、配送地點：

        所有訂單均以宅配方式配送，訂購金額滿2000元以上全省免費常溫宅配，

         未滿2000元本公司會酌收本島150元運費，

         澎湖、金門等離島地區單筆訂購金額滿3500元以上免運費（未滿加收300元運費）

         時間指定：指定收件時間分早上、下午、晚上 (運送時間不包含星期日及國定假日)。

         運送方式：本公司依產品保存方式分為常溫配送與低溫配送

         處理時間：約為三到七天。(商品缺貨不在此限)

 

下單前注意事項

  ※週一~週五，每日一次處理訂購單: 時間為下午3時，休假日無法出貨服務，請見諒。

    訂購單為電腦系統處理，故接受訂貨後無法線上取消，如欲取消請

     E-mail: johnson@jmi-t.com.tw 或來電告知TEL:(02)8201-3467將有服務人員與您聯絡，為您處理。

  ※如已出貨，則無法取消請依退貨說明處理

  ※完成訂購程序後，即使同一天追加訂購商品，亦將視為另一筆交易，

  ※請確認訂購內容，再行結帳。為確保您的權益，請確實填寫正確及完整的會員資料，

    尤其聯絡電話及送貨地址等牽涉到購物付款及貨物寄送之正確性，

    確保每一筆交易萬無一失，請務必填寫完整正確資料。

  ※本網站保留接受您訂單與否的權利。

 

商品運費

  購物金額未滿2,000元，需自行負擔部分運費 150元。(僅限台灣本島，外島運費300元）

 

發票開立

  (A)、一般發票會隨貨附寄，您在收到貨的同時即可收到您的購物發票。

  (B)、僅部份商品及遇特殊原因，發票將於三至七個工作日（不含假日）為您寄出，

        若於七個工作日未收到發票，請您撥打客服中心專線 0800-268-009 或是

        E-mail:johnson@jmi-t.com.tw 確認。

  (C)、若您需要開立統編，請您於填寫寄貨地址時於備註欄註明，清楚說明您欲開立之統編及抬頭即可。

 

商品鑑賞期

  自您收到商品算起有『7天商品鑑賞期』，除部分特殊商品鑑賞期及退換貨規定請以商品

  規格頁說明為準。例如：個人貼身商品、部份私人消耗性產品，一經拆封使用，恕無法退貨，

  請您特別留意相關商品規格說明，其餘商品您均可享有7天的商品鑑賞期，鑑賞期係供您參考、

  觀賞、品鑑比較、退貨時敬請保持原商品包裝 / 商品 / 保證書的完整，我們完全保障您的購物權益。

 

換貨處理流程

  請於收到商品日起 7天內電洽「客服中心專線」0800-268-009（週一～週五AM9:00~PM 6:00），

  以確認您的換貨程序。為快速完成【換貨】作業，還請您協助配合【換貨】處理流程如下：

(A)、準備物品：

  請您務必將商品(需包裝完整且未經使用)及完整包裝，連同配件、贈品、發票及出貨單備齊，

  並於信中清楚註記您的姓名、日間可聯絡之電話、換貨原因、及收貨地址，以加速我們處理時效。

  將上述物品以原寄送時包裝再予以原封備妥。

（請勿直接讓商品外彩盒粘貼宅配單或於外彩盒上書寫文字）。

(B)、商品寄回：

  將原封備妥的商品一併寄回：雲林縣水林鄉海埔25-70號「護適康 健康520購物網-客服中心 收」即可。

(C)、重新配送：

  待我們收到你欲換貨之完整商品後，將立即為您再次配送新品。

   提醒您~從您寄出換貨商品到您收到新品約需7-14個工作天

 

退貨處理流程

  請於收到商品日起7天內電洽「客服中心專線」0800-268-009（週一～週五AM9:00~PM 6:00），

  以確認您的退貨程序。為快速完成【退貨】作業，還請您協助配合【退貨】處理流程如下：

(A)、準備物品：

  請您務必將商品(需包裝完整且未經使用)及完整包裝，連同配件、贈品、發票及出貨單備齊，

  並於信中清楚註記您的姓名、日間可聯絡之電話、退貨原因、及收貨地址，以加速我們處理時效。

  將上述物品以原寄送時包裝再予以原封備妥。

（請勿直接讓商品外彩盒粘貼宅配單或於外彩盒上書寫文字）。

(B)、商品寄回：

      將原封備妥的商品一併寄回：雲林縣水林鄉海埔25-70號「護適康 健康520購物網-客服中心 收」即可。

(C)、退款：

     ＊若您為信用卡方式付款者：

       辦理退貨作業時間需2週，我們會盡速幫您辦理刷退。（刷退之金額將顯現於您次月帳單中）。

       因銀行處理時效約5〜7個工作天，請依您的信用卡結帳日判斷，刷退款項可能列於本月或次月的帳單。

    ＊若您為現金方式付款者：（需同訂貨者本人）

作業時間2週，後續款項將會匯款至您指定的個人帳戶內(將會扣除匯款手續費)。

＊退款注意事項：

 (1)、若因退貨致原該次訂購總金額未達NT$2,000元者，將酌收NT$150元運費。

 (2)、訂購優惠組合商品後，退換組合內部份商品者，其餘未退換商品將以單品原價重新計算。

 (3)、若因退貨導致不符贈品贈送原則，將依退貨後總金額變更贈品內容。

 (4)、若因購買認知及購買意願變動而須辦理退換貨，而導致需退款者，

        消費者需自行負擔到付款之代收費用。（依原先之付款方式辦理，收取相關手續費用）。

 

商品退換貨之運費相關規定 

 (A)、自收貨日算起，未逾7天鑑賞期內，並商品及附件包裝完整（包含商品外包裝彩盒及贈品）。

        若因購買商品收到後有瑕疵或貨品有誤而須辦理退換貨時【此段運費由各商品廠商負擔】

 (B)、自收貨日算起，未逾7天鑑賞期內，並商品及附件包裝完整（包含商品外包裝彩盒及贈品）。

         若因購買認知及購買意願變動而須辦理退換貨時【此段運費需由消費者自行負擔】

 

不接受商品退換貨之情況

 (A)、自收貨日算起，已逾7天鑑賞期。

 (B)、商品經使用或拆封後，以致產品產生瑕疵者。

 (C)、退換貨規定請以商品規格頁說明為準。

        特殊規格之商品（如：食品、營養代餐、私人消耗性產品，私人貼身用品等），

        一經拆封後，恕無法接受辦理退換貨。

 (D)、商品及附件包裝不完整（包含商品外包裝彩盒及贈品）。

 (E)、原發票遺失。

 (F)、本公司特殊規定無法退換貨者。 

 

特別說明：所有消費行為以本服務所寄發之電子交易資料為準，如有糾紛，並以該電子交易資料為認定標準。本購物服務所提供的販售價格、特價品及搭配之贈品，本公司將有權保留訂單的成立與否，以保障您的消費權益。